Spedizioni e Resi

Spedizione

Consegna in tutta Italia entro 2-3 giorni lavorativi tramite corriere GLS.
In Italia il costo della spedizione è di 10€. Per acquisti superiori a 100€ la spedizione è gratuita.

Il costo della spedizione per i paesi dell’Unione Europea è di 15€, per importi superiori a 200€ verrà effettuata la spedizione gratuita.
Le spedizioni in paesi extra EU avranno un costo di 30€. La realizzazione dell'incisione potrebbe influire sul costo e sulla data di consegna della creazione scelta.

Confezione Regalo

Completando l'ordine potrai scegliere gratuitamente di ricevere il tuo ordine, o solo un oggetto di esso, dentro una confezione regalo, con un messaggio personalizzato specificando mittente e destinatario.
Qui di seguito un'indicazione di come riceverai il pacchetto.



Diritto di Recesso

Puoi richiedere il reso di qualsiasi gioiello entro 14 giorni dalla data di consegna. Il rimborso avverrà nel momento in cui l’oggetto sarà tornato in loco.
I prodotti personalizzati con incisioni non possono essere restituiti.

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a GIULIANO GIOIELLI tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure accedendo alla sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio account Giuliano Gioielli"sul sito www.giulianogioielli.it, con la creazione di una pratica informatica di Reso.

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso (SCARICA IL MODULO).

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a GIULIANO GIOIELLI la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a GIULIANO CARLO E C.S.A.S, Corso Cavour 13, 28041 Arona (no)  

Nel caso di recesso con restituzione del prodotto presso il punto vendita, non è necessaria la creazione della pratica di reso on line.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, GIULIANO GIOIELLI provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, GIULIANO GIOIELLI può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a GIULIANO GIOIELLI.

GIULIANO GIOIELLI eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a GIULIANO GIOIELLI, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di GIULIANO GIOIELLI. 

In caso di recesso per l'acquisto effettuato con carta regalo e buono fedeltà, l'importo verrà restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all'indirizzo di posta elettronica del CLIENTE oppure in caso di recesso esercitato presso un punto vendita, l'importo verrà restituito con buono di acquisto consegnato al CLIENTE.
Il buono di acquisto avrà validità di anni 2 e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti in un'unica soluzione.